Política de Privacidad

Sessions Cycle ("Sessions Cycle", "Sessions", "nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos información cuando visitas sessionscycle.com, usas Ask Sessy, reservas clases, compras membresías, creas una cuenta, completas formularios o interactúas con nuestro estudio.

Esta página también sirve como nuestro Aviso de Recopilación de California y nuestra información de No vender ni compartir mi información personal. También debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones.

Información que recopilamos

• Identificadores y datos de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal, credenciales de cuenta y datos similares que nos das.
• Datos de reservación, compra y cuenta, como clases reservadas, membresías, paquetes, historial de compras, preferencias de clase y comunicaciones con el estudio.
• Información de pago procesada por proveedores seguros conectados a nuestra plataforma de reservas y pagos. No buscamos almacenar números completos de tarjeta en nuestro sitio web.
• Formularios, mensajes, autorizaciones, exenciones y solicitudes que nos envíes.
• Fotos, videos o contenido que nos proporciones o autorices para uso del estudio, incluyendo autorizaciones de medios.
• Datos del dispositivo, analítica y cookies, como dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas vistas, enlaces seleccionados, URL de referencia, fechas, horas y datos de rendimiento del sitio.
• Datos anónimos de Ask Sessy y búsqueda del sitio, como preguntas realizadas, respuestas encontradas, enlaces seleccionados, URL de página, idioma, tipo de dispositivo, marca de tiempo, agente de usuario y un hash de IP.

Fuentes de información

Recopilamos información directamente de ti, automáticamente cuando usas el sitio, de nuestras herramientas de analítica, de proveedores que nos ayudan con reservas, cuentas, pagos, formularios, comunicación y operaciones del estudio, y de plataformas sociales cuando interactúas con nuestras páginas.

Reservas, cuentas, membresías y pagos

Usamos Mariana Tek/Xplor y sus integraciones para operar funciones de reservación, cuenta, membresía, compra, registro y pagos. Cuando reservas una clase, compras una membresía o paquete, creas una cuenta, inicias sesión o administras tu perfil, puedes proporcionar información directamente a Mariana Tek/Xplor y a sus proveedores de pago conectados. Sus prácticas de privacidad y seguridad se rigen por sus propias políticas y contratos.

Sessions Cycle puede recibir o acceder a información relacionada con Mariana Tek/Xplor para administrar clases, membresías, cuentas, soporte al cliente, comunicaciones, operaciones del estudio, reportes internos, seguridad y cumplimiento. No debes compartir tus credenciales de cuenta. Eres responsable de mantener privada tu información de inicio de sesión y de cerrar sesión cuando uses un dispositivo compartido.

Cómo usamos la información

• Proporcionar y administrar clases, reservaciones, membresías, cuentas, compras y servicios del estudio.
• Responder preguntas, mensajes, solicitudes de soporte y comunicaciones de servicio.
• Procesar formularios, exenciones, autorizaciones y consentimiento.
• Enviar actualizaciones, mensajes promocionales o comunicaciones cuando lo permita la ley o tu consentimiento.
• Operar, medir, personalizar, asegurar y mejorar nuestro sitio web, Ask Sessy, contenido, servicios y experiencia del cliente.
• Prevenir fraude, abuso, spam, problemas técnicos y uso no autorizado.
• Cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir términos y proteger derechos, seguridad y propiedad.

Ask Sessy y búsqueda del sitio

Ask Sessy está diseñado para responder preguntas usando contenido del sitio de Sessions Cycle. Para mejorar sus respuestas y entender qué información buscan los visitantes, podemos registrar interacciones anónimas, incluyendo la pregunta, respuesta encontrada, enlaces seleccionados, página, idioma, tipo de dispositivo, marca de tiempo, agente de usuario y hash de IP. No debes ingresar información sensible en Ask Sessy.

Cookies, analítica y tecnologías similares

Usamos cookies, almacenamiento local, píxeles, analítica y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, medir rendimiento, entender el uso del sitio y mejorar marketing y contenido. Podemos usar Google Analytics y herramientas similares. Puedes controlar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente. Consulta nuestra Política de Cookies para información adicional.

Cómo compartimos información

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, incluyendo servicios de hosting, analítica, formularios, correo electrónico, reservas, cuentas, pagos, seguridad, mantenimiento, soporte técnico y marketing. También podemos compartir información si lo requiere la ley, para proteger derechos o seguridad, en una transacción comercial, con tu consentimiento o como información agregada o desidentificada.

No vender ni compartir mi información personal

No vendemos información personal por dinero. Algunas leyes de privacidad pueden considerar ciertas cookies de analítica, publicidad o medición como una "venta" o "compartir" información personal. Para solicitar que no vendamos ni compartamos tu información personal, contáctanos en connect@sessionscycle.com con el asunto "No vender ni compartir". También puedes limitar cookies desde tu navegador y herramientas de privacidad disponibles.

Aviso de recopilación de California

En o antes del momento de recopilación, informamos que podemos recopilar las siguientes categorías de información personal: identificadores, información de cliente, información comercial, actividad de internet o red, datos de geolocalización aproximada, información audiovisual si nos proporcionas o autorizas contenido, inferencias limitadas sobre preferencias de servicios, e información sensible solo cuando sea necesaria para servicios específicos o requisitos legales.

Usamos estas categorías para los propósitos descritos en esta Política, incluyendo prestar servicios, procesar reservas y compras, comunicarnos contigo, mejorar el sitio y Ask Sessy, seguridad, cumplimiento legal y administración del negocio. Conservamos información solo por el tiempo razonablemente necesario para estos propósitos, a menos que la ley requiera o permita un periodo mayor.

Derechos de privacidad de California

Los residentes de California pueden tener derecho a saber/acceder, corregir, eliminar, recibir información sobre categorías recopiladas, optar por no vender o compartir información personal, limitar ciertos usos de información sensible y no recibir trato discriminatorio por ejercer derechos. Para hacer una solicitud, escribe a connect@sessionscycle.com. Podemos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.

Seguridad y retención

Usamos medidas razonables para proteger información, pero ningún sitio, sistema o transmisión es completamente seguro. Retenemos información durante el tiempo necesario para operar el negocio, prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Privacidad de menores

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años sin consentimiento verificable requerido por ley. Menores que participen en clases o usen servicios del estudio pueden necesitar participación, consentimiento, exenciones o autorizaciones de un padre, madre o tutor legal.

Servicios y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede enlazar a plataformas de reservas, pagos, redes sociales, mapas, tiendas de aplicaciones u otros servicios externos. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, no por esta Política.

Información móvil y mensajes

No compartiremos información móvil ni datos personales identificables con terceros para fines de marketing de terceros. Los datos de suscripción a mensajes de texto y el consentimiento no se compartirán bajo ninguna circunstancia, excepto según sea necesario para prestar el servicio de mensajería o cumplir la ley.

Políticas relacionadas

• Términos y Condiciones
• Política de Reembolsos y Cancelaciones
• Aviso de Salud y Seguridad
• Exención y Liberación de Responsabilidad
• Autorización de Medios
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Cambios a esta Política

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Contacto

Sessions Cycle
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Teléfono: (562) 272-SESH