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Primera Clase

Empieza aquí si eres nuevo en Sessions Cycle.

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Reservaciones, Horario y Llegada

Reservas, registro, llegadas tarde y detalles del estudio.

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Membresías, Créditos y Precios

Preguntas sobre membresías, paquetes, créditos y cuenta.

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Amenidades del Estudio

Lo que está disponible antes, durante y después de clase.

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Salud, Seguridad y Accesibilidad

Guía sobre seguridad, salud, edad, accesibilidad y pertenencias.

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Invitados, Comunidad y Solicitudes

Invitados, fundadoras, eventos privados, música, carreras y fotos.

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Preguntas frecuentes

Todas las preguntas frecuentes

54 respuestas para ayudarte a planear tu ride.

14 respuestas

Primera Clase

Empieza aquí si eres nuevo en Sessions Cycle.

¿Qué pasa cuando llego?

Regístrate en recepción, completa cualquier exención necesaria, pide ayuda con zapatos o ajuste de bici, guarda tus pertenencias en un locker y avisa si es tu primera clase para que el equipo te guíe.

¿Qué debo llevar a mi primera clase de cycling?

Lleva ropa cómoda para entrenar, agua y la disposición de tomar el ride a tu propio ritmo. Si no tienes zapatos de ciclismo, el estudio puede ayudarte con eso.

¿Necesito experiencia en cycling antes de tomar una clase?

No. Sessions Cycle da la bienvenida a riders nuevos y con experiencia, con instructores que te ayudan a prepararte y pedalear con confianza.

¿Las clases son aptas para principiantes?

Absolutamente. Nuestros instructores te ayudan con el ajuste de la bici y la forma. Toma lo que quieras y deja lo que no. Todo es una sugerencia; queremos que te sientas empoderado, nunca derrotado.

¿Cómo es la clase?

Espera un ride impulsado por la música que combina cardio, resistencia, coaching y una sala de apoyo que te mantiene conectado desde el primer beat hasta el último.

¿Qué debo usar?

Una camiseta, top deportivo, leggings ajustados o shorts son buenas opciones. Los zapatos de ciclismo son obligatorios y están disponibles en el estudio.

¿Con cuánta anticipación debo llegar?

Llega 15 minutos antes de la clase para tener tiempo de registrarte, ajustar tu bici y conocer a tu instructor. Importante: si no te has registrado 4 minutos antes de la clase, tu bici puede ser liberada.

¿Tengo que seguir toda la coreografía?

No. Las indicaciones del instructor son una guía. Puedes quedarte sentado, bajar el ritmo, reducir resistencia, saltarte coreografía o tomar recuperación cuando lo necesites.

¿Qué hago si no puedo seguir el ritmo del instructor?

Pedalea al ritmo que se sienta bien para ti. Puedes quedarte sentado, reducir resistencia, bajar cadencia, saltarte coreografía o tomar una recuperación.

¿Por qué es importante ajustar bien la bici?

Una bici bien ajustada ayuda con comodidad, estabilidad y mejor forma al pedalear. Si es tu primera clase, pide al equipo que revise tu ajuste antes de empezar.

¿Cómo debe ir el asiento de la bici?

Un punto de inicio común es colocar el asiento cerca de la altura de la cadera cuando estás junto a la bici. El equipo puede hacer el ajuste final para apoyar rodillas, cadera y postura.

¿Cómo deben ir los manubrios?

Los manubrios deben estar lo suficientemente altos para alcanzarlos sin encorvar la espalda, bloquear los codos o subir los hombros. Muchos riders nuevos prefieren manubrios un poco más altos.

¿Cómo subo o bajo la resistencia?

Usa el control de resistencia de la bici para hacer el ride más pesado o más ligero. Agrega suficiente resistencia para sentir estabilidad y bájala cuando necesites recuperar.

¿Me dolerá el asiento después de mi primera clase?

Un poco de molestia temporal es común para riders nuevos y suele mejorar conforme el cuerpo se acostumbra. Un buen ajuste de bici y ropa deportiva ajustada pueden ayudar.

11 respuestas

Reservaciones, Horario y Llegada

Reservas, registro, llegadas tarde y detalles del estudio.

¿Cómo reservo una bici en Sessions Cycle?

Puedes reservar tu clase y tu bici a través del proceso de reserva de Sessions Cycle en línea o en la app, y llegar un poco antes si es tu primera visita.

¿Cuánto dura cada clase?

La duración puede variar según el formato. Revisa el horario para ver la duración exacta de la clase que quieres reservar.

¿Puedo elegir mi bici al reservar?

La selección de bici depende de la disponibilidad actual. Revisa el proceso de reserva o pregunta en recepción si necesitas ayuda para elegir bici.

¿Puedo cambiar mi bici después de reservar?

Los cambios de bici dependen de la disponibilidad. Revisa tu cuenta o contacta a recepción antes de clase si quieres ayuda para cambiarte a otra bici disponible.

¿Cómo funciona la lista de espera?

Si una clase está llena, únete a la lista de espera desde el proceso de reserva y revisa tus notificaciones. Si se abre un lugar y entras, tu reservación puede tratarse como una reserva regular.

¿Qué pasa si entro a clase desde la lista de espera?

Cuando entras desde la lista de espera, revisa tu cuenta y notificaciones. Si ya no puedes asistir, quítate de la lista o contacta al estudio lo antes posible.

¿Cuál es la política de llegada tarde?

Hay un periodo de gracia de cinco minutos antes de liberar las bicicletas.

¿Cuál es la ventana de cancelación?

Las reglas de cancelación pueden depender de la clase, crédito, membresía o promoción. Revisa la política actual de reembolsos y cancelaciones o los detalles de tu cuenta antes de reservar.

¿Cuáles son los cargos por cancelación tarde o no asistir?

Las reglas de cancelación tardía y ausencia pueden variar por tipo de compra. Revisa la política actual o pregunta en recepción por los detalles más recientes.

¿Cómo cancelo una clase?

Usa el sitio o la app oficial de reservas siempre que sea posible para que la cancelación quede registrada correctamente. Si necesitas ayuda, contacta al estudio antes de que cierre la ventana de cancelación.

¿El estudio tiene reglas?

Sí. Todos los riders deben firmar una exención antes de entrar al estudio. Debes registrarte antes de que empiece la clase, en la app o en recepción. Nos reservamos el derecho de liberar cualquier bici no reclamada 4 minutos antes de la clase. Si vas tarde, llama al estudio. Por seguridad, no se permitirá la entrada después de los primeros 10 minutos. Si necesitas salir temprano, avisa al instructor. No se permiten teléfonos en el estudio; déjalos en tu locker o en recepción si estás esperando algo importante. Los smart watches deben estar en modo teatro. El estudio es ruidoso, así que limita las conversaciones durante la clase. Todos tienen un lugar aquí; si prefieres ir a tu propio ritmo, pedalea desde la parte de atrás para ser buen vecino con quienes siguen al instructor. Por favor usa desodorante.

8 respuestas

Membresías, Créditos y Precios

Preguntas sobre membresías, paquetes, créditos y cuenta.

¿Cuál es la diferencia entre una membresía y un paquete de clases?

Una membresía suele funcionar mejor para riders que planean asistir constantemente. Un paquete de clases es una opción flexible para comprar un número específico de rides. Revisa la página de membresía o pregunta en recepción por detalles actuales.

¿Los créditos de clase expiran?

La expiración de créditos puede variar según paquete, promoción o membresía. Revisa tu cuenta o los detalles de compra antes de comprar.

¿Las clases no usadas de la membresía se acumulan?

Las reglas de acumulación dependen del tipo de membresía. Revisa los detalles antes de comprar o pregunta en recepción cuál opción se adapta a tu rutina.

¿Puedo pausar o congelar mi membresía?

Las opciones para pausar o congelar una membresía dependen de sus términos. Contacta al estudio para revisar tu cuenta y conocer las opciones disponibles.

¿Cómo cancelo mi membresía?

Los requisitos de cancelación dependen de los términos de tu membresía. Contacta al estudio o revisa tu cuenta para conocer el proceso, tiempos y facturación final.

¿Puedo compartir o transferir membresías o créditos?

Las membresías y créditos normalmente están ligados a la cuenta del rider que los compró, a menos que una oferta específica diga lo contrario. Pregunta en recepción sobre invitados o transferencias.

¿Tienen tarjetas de regalo?

La disponibilidad de tarjetas de regalo puede cambiar. Contacta al estudio o pregunta en recepción por opciones actuales.

¿Hay descuentos para estudiantes o maestros?

Sí, con identificación válida.

7 respuestas

Amenidades del Estudio

Lo que está disponible antes, durante y después de clase.

¿Tienen regaderas?

Sí. Sessions Cycle ofrece regaderas completamente equipadas y áreas privadas para cambiarse para hombres y mujeres, con productos eco-friendly y toallas limpias.

¿Necesito zapatos especiales?

Sí, nuestras bicicletas requieren zapatos de ciclismo que se ajustan a los pedales. Puedes traer los tuyos o rentar un par por $4. La primera vez va por nuestra cuenta.

¿Puedo traer mis propios zapatos de cycling?

Sí, puedes traer tus propios zapatos de cycling. Confirma la compatibilidad con recepción antes de clase para asegurarte de que funcionen con las bicis del estudio.

¿Proporcionan agua o venden botellas de agua?

Sí, proporcionamos agua y también tenemos botellas de agua disponibles para compra. Pregunta en recepción para más información.

¿Estacionamiento?

Estacionamiento gratis en lote y bastante estacionamiento en la calle.

¿Qué música ponen durante la clase?

Las clases de Sessions son impulsadas por música y playlists curadas. La música cambia por instructor y clase, con energía diseñada para mantenerte conectado al ride.

¿Se permite comida o bebidas en la sala de cycling?

El agua es bienvenida. Por limpieza y seguridad, evita comida, envases de vidrio, alcohol u otras bebidas dentro de la sala de cycling.

8 respuestas

Salud, Seguridad y Accesibilidad

Guía sobre seguridad, salud, edad, accesibilidad y pertenencias.

¿Puedo tomar clase con una lesión o condición médica?

Si tienes una lesión, condición médica o preocupación de salud, consulta con un profesional de salud antes de clase. Avisa al instructor antes del ride para recibir ayuda general con ajustes o modificaciones.

¿Qué hago si me mareo, me siento incómodo o me siento mal?

Baja el ritmo, quédate sentado, reduce resistencia y avisa al instructor o al equipo. Detente si es necesario y busca atención médica si los síntomas continúan.

¿El indoor cycling es de bajo impacto?

El indoor cycling generalmente es de menor impacto que entrenamientos con golpes repetidos contra el piso porque la bici sostiene el cuerpo. Un buen ajuste y resistencia adecuada siguen siendo importantes.

¿Puedo tomar clase embarazada?

Consulta con tu médico o profesional de salud antes de tomar clase embarazada. Si tienes autorización para pedalear, llega temprano y avisa al instructor para recibir modificaciones generales.

¿El estudio es accesible?

Si necesitas una adaptación o tienes preguntas de accesibilidad, contacta al estudio antes de clase para que el equipo pueda ayudarte a preparar tu visita.

¿Qué edad debo tener?

Recomendamos que los riders tengan al menos 12 años y cumplan con una estatura mínima de 4'11. Todos los riders deben completar una exención para su primera clase. Los menores deben tener la exención firmada por su padre, madre o tutor, y no se aceptan exenciones firmadas fuera del estudio. Los riders de 12 a 17 años deben estar acompañados por un adulto en todo momento. Por seguridad, no se permiten niños dentro del estudio.

¿Ofrecen cuidado de niños?

Sessions no ofrece cuidado de niños.

¿Puedo dejar pertenencias en el estudio durante la noche?

Por favor llévate tus pertenencias después de clase. Sessions no se hace responsable por objetos perdidos, robados o desatendidos.

6 respuestas

Invitados, Comunidad y Solicitudes

Invitados, fundadoras, eventos privados, música, carreras y fotos.

¿Puedo traer un invitado?

Sí, puedes traer un invitado. Avísale a recepción cuando llegues para que el equipo pueda ayudar a registrar al invitado antes de la clase.

¿Quién fundó Sessions Cycle?

Sessions Cycle fue fundado por Tatania y Megan, nativas de Whittier, quienes crearon el estudio alrededor de la música, el movimiento, la comunidad y la idea de que cada rider debe sentirse visto, apoyado y más fuerte después de cada clase.

¿Ofrecen rides privados o eventos?

Para cumpleaños, celebraciones, rides de equipo, eventos benéficos o corporativos, contacta al estudio para revisar disponibilidad y opciones.

¿Puedo pedir una canción o tema de clase?

Puedes compartir ideas de canciones o temas con el estudio o instructor, pero las decisiones finales de playlist y programación las toma el instructor y el estudio.

¿Cómo puedo ser instructor de Sessions?

Si te interesa enseñar en Sessions, contacta al estudio y comparte tu experiencia. El equipo puede explicar cualquier paso actual de audición, entrenamiento o aplicación.

¿Puedo tomar fotos o videos dentro del estudio?

Por favor no grabes ni fotografíes a otros riders sin permiso. Grabar durante clase no debe interrumpir el ride y puede requerir aprobación del estudio.